近日，市民陈女士（化名）心情十分郁闷。当他在网上平台购买机票时，意外地遇到了一条“隐藏”的领带。 “我明明避开了所有默认勾选的选项，却在支付宝上发现了一张100元的航空意外险账单，我从来没有主动购买过。”陈女士说。 事实上，不少消费者抱怨购买机票“花样多”，各种附加服务“隐藏”得让人难以察觉。中国消费者协会数据显示，2025年一季度，交通投诉同比攀升超过105%。其中，机票销售往往混乱不堪，屡遭诟病。 “机票捆绑”工作有多深入？然而消费者应该怎样维护自己的权益呢？带着以上问题，记者开始了采访。 《协议》绑定保险，机票账单花了100元 10月11日晚，某肉店的陈女士通过在线平台购买重庆至无锡的二程机票。订单页面显示，实际支付金额为1315元。 “我对时间特别小心，知道预订平台有很多技巧，所以每一步，每当我看到捆绑折扣套餐或保险的选项时，我都会手动选择‘放弃’或‘不买’。” 陈女士告诉记者，自己没有购买航空保险的习惯。然而，交易完成两天后，他意外地在支付宝账单详情中发现，除了1315元的机票付款外，还有一张价值100元的“国内航空意外保险”的独立贴现单。 “这100块钱就无缘无故被扣了！”女士非常生气。陈。 “如果我没有查账单的习惯，我就没有办法知道这种隐性消费。这意味着，在平台的默认逻辑中，我‘同意’购买一份我不喜欢的保险。”更需要。” 这是善意的提醒，还是平台故意设置的陷阱？ 在陈女士的疑问下，记者陪同他联系了该平台的客服。经过客服人员的多次询问和解释，他们透露了购票流程最后设置的“隐藏机制”。 据客服介绍，即使消费者在所有前端页面成功拒绝捆绑销售，系统也会在付款前的最后一刻触发弹窗提示。该提示将告诉买家“请注意，您的航班没有附加保障”。 关键就在于这个弹窗的交互逻辑。客服人员澄清，如果此时消费者直接点击最显眼的“去支付”按钮，系统默认消费者同意购买此保险。当消费者主动选择第二个位置的“放弃”选项，或者手动关闭这个弹窗时，p避免使用雷姆。 尽管客服退还了女士的航空保险费。陈先生当即给了100元，平台解释他没有购买。 “这不是善意的提醒，而是为了利用用户的支付习惯而设计的减价陷阱。”陈女士表示。 “‘Go To Pa’按钮设计得又大又复杂，而且是在最后一步弹出的。很多人都想快速完成支付，很容易不假思索地点击它。”陈女士认为，这根本就是一种误导性的多选选项，目的就是让人们错误地“同意”。 更让陈女士无法接受的是，订单页面上显示的订单实际支付金额为1315元。这100元的费用并没有显示在飞猪订单页面上。相反，生成了一个独立的支付宝账单，很容易被忽视。 “这不是故意隐瞒消费事实，逃避消费者监督吗？”陈女士说。 现象组搭售行为非常普遍，并且很难识别隐藏的形式和作品。 ”这清楚地展现了中豪律师事务所合伙人、重庆理工大学重庆知识产权学院教授卢飞女士的经历，她指出，网上订单属于合同格式，增加买方义务或限制买方权利的条款和选项必须在引起买方特别注意的范围内进行不良标记。 “网页牛皮癣，包括误导性弹窗、强制消费、绑定类目等，都是商家的故意行为。”陆飞认为，在陈女士的案例中，商家几秒钟之内就把钱退回来，说明他意识到了自己的违法行为。 事实上，陈女士的经历并非孤例。记者通过多个平台提问和消费者采访发现，“捆绑打结”情况较为普遍，且他的形式更加微妙。 例如，搜索10月18日从重庆飞往哈尔滨的机票时，搜索列表显示直飞航班最低价格为518元。但点击进入预订页面后，总价涨至675元。价格详情中，除了70元的机油费外，还默认附赠了47元的“无延误礼包”，并且页面上没有取消这项服务的选项。 “我在其他平台也遇到过类似的捆绑，页面上原本显示的机票价格我可以接受，当我输入时，它自动为我添加了一个套餐。然后我取消了套餐，发现价格又错了。”消费者周先生说。 记者使用关键词“罚单”搜索黑猫投诉平台，发现相关投诉多达30万条。其中，机票销售增加、票面价格与实付价格不一致、搭售等是都是投诉集中的问题。 消除乱象，要注重治理和惩罚。消费者维权应注意三点。 近年来，相关部门多次约谈、管控在线旅游平台行为，但“默认勾选”、“最后一步弹窗诱导”等较为隐蔽的销售手法仍时有发生。 “目前，国内门票销售市场高度依赖网络销售平台的分销渠道，加上竞争激烈，一些代理商在利益驱动下‘铤而走险’。”民航业内专家表示，所谓分销模式，是指航空公司委托航空公司通过代理人间接将座位出售给旅客。通过OTA、旅行社、旅游公司、门票销售代理等进行门票销售是常见的分销渠道。 “因为机票本身的定价比较复杂，全国也没有统一价格。每天的价格都不一样，每张机票背后的行李限额和服务条款也不同。此外，很难一目了然地比较价格。 “专家认为，当分销活动难以获得合理的收入来覆盖代理商的运营成本时，一些代理商就会开始“钻研”销售政策和营销策略的漏洞，以获取更高的回报。此外，客观上存在一定的监管主体模糊、监管力度不够、监管工具有限的情况，大家都会觉得机票市场的管理非常到位。 针对此类消费陷阱，路飞提醒消费者三个要点： 下单前请仔细检查，不要被优惠所欺骗。仔细查看订单详情，看是否有保险、酒店券、旅游券等增值服务遇到“即时折扣”、“乱七八糟”等优惠时，建议到官网比价，避免陷入“虚假优惠”陷阱； 一旦发生纠纷，证据是维权的关键。及时保存订单截图、与平台客服的沟通记录、航空公司等官方价目表； 如果协商不成，您可以向12315或行业监管部门投诉，或者向法院提起诉讼。 新重庆-重庆日报记者 邱小雅 “十四五”期间，人民群众的饭碗将更加稳定、更加充实。 “通过不懈努力，中国用世界9%的土地和6%的淡水资源养育了世界近1/5的人口，这本身就是对世界安全的巨大贡献。”钱毅介绍，目前，我国已建成5个国家级科技创新中心，重点实验室和科研机构。地方部级科技平台100余个。 2025-10-15 10:49 外交部：中国将继续与世界分享科技成果和技术发展 外交部林健14日表示，中国机器人展现出广阔的应用前景，逐步从实验室走向世界工厂生产线和家庭。到2024年，服务机器人保有量将突破200万台，位居全球第一。生活，让AI在材料领域的价值真正实现。制冰工人的安全和快速完成制冰作业 无车配送正在走向大规模使用。截至去年底，无人监管配送车已超过6000辆。数据显示，截至去年底，已有6000余辆无人监管配送车投入规模应用，服务100多个细分领域。场景用户交付数亿订单。随着深度融合结合智能技术和现代物流，无人驾驶车辆配送有多种方式打通城乡经济循环。 2025-10-15 10:20 人形机器人产业：跨越式发展，赋能千行万业刚刚过去的国庆、中秋假期，人形机器人成为多地商场、工厂、医院乃至众多家庭的“明星”。诞生的人形机器人Galbot来自银河通用汽车，已正式“加入”智能工厂，执行自动化质量检测、零件分拣和运输等复杂任务。 2025-10-14 09:57 两部门：2027年将制定30余项云计算新国家标准、行业标准。近日，工业和信息化部、国家标准化管理委员会发布《云计算综合标准化体系建设指南（2025年版）》2025-10-14 09:56 走近狮子洋大桥，解码超越“世界第一”的突破。最长主跨、最高主塔高度、最大锚地基础、最大缆索主规模、pia大量车道……狮子洋大桥汇聚了双悬索桥的诸多世界。2025-10-14 09:55 卫星31号卫星成功发射。 13日18时00分，我国在酒泉卫星发射中心使用长征二号运载火箭成功发射31号试验卫星，卫星成功进入预定轨道，发射任务取得圆满成功。 2025-10-14 09:53 重庆龙骨坡遗址发现剑齿虎粪化石。近日，从2025年龙骨坡遗址学术研讨会上获悉，龙骨坡遗址第五轮发掘中发现的部分粪化石已被确认为剑齿虎粪化石。贫民。 2025-10-14 09:51 了解和应对结节。十几位国内外医学“大腕”在《新华深读》OneG专栏采访中表示：结节检出率上升的主要原因是检查设备精度的显着提高，使得以往难以发现的小结节变得“无处藏身”。随着医学影像技术的进步和体检的日益普及，甲状腺、乳腺和肺部结节的检出率不断增加。 2025-10-13 10:26 让超强材料“生长”，新技术让先打印再选材。现有的将聚合物转化为金属或陶瓷的技术往往会导致材料多孔且强度不足，并且部件收缩严重，导致变形。这种3D打印工艺实现了从“零件”的跨越NG制造”转向“功能性增长”，有望为航空航天、生物医学、机器人等领域带来新的创新。2025-10-13 10:24 科学家首次捕捉到双黑洞的“舞蹈”。一个国际科研团队9日在《天体物理学杂志》上发表研究称，他们首次获得了两个黑洞相互靠近的射电图像。由芬兰图尔库大学天文学家领导的一个研究小组针对明亮星系核心中心一颗名为 OJ287 的类星体成功获得了两个黑洞相互擦过的罕见图像。 2025-10-13 10:23 技术助推，中国风电“异军突起”。作为海上风电产业长链的“链主”企业，韵达能源科技集团有限公司（以下简称“韵达能源科技集团”）见证并引领了整个过程。中国风电从一开始，就从弱到强。 2024年，中国风电新增装机容量将达到79.8GW，占全球新增装机容量的68.2%。这意味着全球每三台新风力涡轮机中就有近两台安装在中国。 2025-10-13 10:22 14日凌晨，木星和月亮将在双子座“幸福相聚”。 10月14日清晨，一场宜人的木星月相会，为初秋增添了一抹诗意。木星是一颗气体行星，也是太阳系中最大的行星。虽然它距离地面相当远，但由于它的大小，从地面上似乎可以看到它。 2025-10-13 10:19 首款2D硅基混合架构闪存芯片推出。团队进一步提出了跨平台系统设计方法，包括2D-CMOS电路协同设计、2D-CMOS跨平台接口设计等，并将该系统集成命名为架构“改变（CY-01）”架构。据了解，该团队下一步计划是建立实验基地，与相关机构合作，建立自主主导的工程项目，计划用3到5年的时间整合万亿级别的项目。 2025-10-13 10:18 我国超重力领域大型科学装置主要设备已正式启动。近日，位于浙江杭州的国家重点科技基础设施超重力离心模拟与实验装置主体设备正式启动。 2025-10-11 09:44 科学家揭示了5600万年前北冰洋在全球变暖中的作用。近日，中国科学院广州地球化学研究所及国际合作团队在国际期刊《自然·地球科学》上发表论文指出，硫酸盐浓度变化海洋可以改变甲烷的消耗方式。 2025-10-11 09:43 宇宙中有黑洞和白洞吗？ 。有趣的是，白洞和黑洞有相同的数学“解”——它们的质量、角动量和电荷是相同的。唯一的区别是时间倒转了。 2025-10-11 09:40 “金钉子” “钉子”是地球的记忆（学术讲科普） “金钉子”是定义和标识世界各地不同时代形成的地层的“锚”，用来划定全球地质时间的界限。 2025-10-11 09:38 加载更多